Depuis 2006, Valmaison commercialise en France les services de QuestBack, un des leader européens dans le domaine du feedback management et du CRM social.
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Valmaison est le distributeur exclusif en France des solutions ServeMeBest à destination des organisations qui font de la transparence un axe stratégique de la relation avec leurs clients.
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Nous accompagnons les sociétés étrangères spécialisées dans les nouvelles technologies, qui souhaitent s'établir en France.
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Trust+ : la solution d’enregistrement d’appels pas comme les autres

Trust+ propose un nouveau niveau de transparence pour les interactions des services client téléphoniques. Notre technologie permet aux appelants de choisir d’enregistrer et de conserver leurs conversations avec votre entreprise. Cette vidéo explique le fonctionnement de Trust+ EN SAVOIR PLUS https://www.servemebest.com/products/trust/ Pour essayer gratuitement la solution d’enregistrement d’appels Trust+, contactez-nous  ou appelez le 02 32

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AJA et ServeMeBest vont certifier la transparence des services client.

Ce nouveau partenariat offrira le premier programme au monde de certification de transparence du service client. ServeMeBest et AJA Benelux ont signé un accord de partenariat stratégique afin d’offrir un programme de certification unique pour la transparence du service client. ServeMeBest conçoit des outils qui permettent aux organisations d’apporter une réelle transparence dans leurs interactions

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Trust+ : un levier pour améliorer la qualité du service client

Qu’est-ce-qui agace le plus les clients ? Alors que toutes les études récentes mettent l’accent sur la qualité insuffisante des services clients, le cabinet Accenture, dans l’édition 2013 de son enquête annuelle Global Consumer Pulse Research 2013 ,  révèle les principales causes de frustrations des consommateurs lors de leurs expériences avec les services clients. Des

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Lancement de ServeMeBest en France

ServeMeBest, la solution innovante pour une meilleure transparence du service client par téléphone est désormais disponible en France Pour la première fois, les entreprises et les organisations françaises peuvent proposer à leurs clients d’avoir accès et de conserver les enregistrements de leurs appels téléphoniques, offrant ainsi un nouveau niveau de transparence. ServeMeBest annonce qu’il a

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